FAQ
WMF 950 S

Wenn die Kaffeereise eine unerwartete Wendung nimmt, sind wir für Sie da und beantworten alle Fragen, von der Installation bis zur Wartung.

Inbetriebnahme & Installation

Auspacken

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Wir freuen uns, dass Sie sich für eine WMF 950 S entschieden haben. So packen Sie Ihre Maschine richtig aus der Versandkartonage, ohne sie zu beschädigen.

Installation

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Vom richtigen Aufbau bis hin zum ersten Espresso: So nehmen Sie die Maschine zum ersten Mal in Betrieb.

Wasserfilter korrekt einsetzen

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Ab einer Karbonathärte von 5° dKH empfehlen wir den Einsatz eines Wasserfilters, um eine optimale Kaffeequalität zu erzielen. Dieser wird in den Wassertank eingesetzt und anschließend über das Display eingestellt.

Getränke

Voreinstellung für die Ausgabe von Einzelgetränken: Ristretto, Espresso, Espresso Macchiato, Americano, Café Crème, Milch, Heißwasser, Cappuccino, Latte Macchiato, Milchschaum.

Voreingestellt für die Ausgabe von zwei Getränken: Ristretto, Espresso, Café crème, Cappuccino, Latte, Espresso macchiato
Für Kannen: Kanne Café Crème, Kanne Americano, Heißwasser L

Bedienung

Getränke Zubereitung

Einfach die Tasse oder das Glas auf die Tropfschale stellen, den Auslauf einstellen und den Lieblingskaffee auf dem Display auswählen. Den Rest macht die Maschine.

Display & Menü

Das große Touchdisplay der WMF 950 S ist kinderleicht bedienbar. Zusätzlich können über den Touchscreen auch Füllmenge, Kaffeestärke und eigene Kaffeevariationen gespeichert werden.

Portionierabgleich

Für exzellenten Kaffee muss die Pulvermenge perfekt abgestimmt sein. Darum empfehlen wir bei Erstinbetriebnahme, nach einem Wechsel der Bohnensorte oder mindestens einmal jährlich einen Portionierabgleich, damit Sie die optimale Pulvermenge für Ihre Kaffeekreationen bestimmen können.

Reinigung,
Entkalkung & Pflege

Tägliche Reinigung

Die WMF 950 S sollte jeden Tag nach Betriebsende gereinigt werden. Beim Abschalten erinnert die Maschine selbstständig daran, den Milchschlauch an den Heißwasserauslauf anzuschließen. Durch Drücken des Ausschaltknopfs startet der Prozess automatisch.

Systemreinigung

Die Maschine weist schon vorab über das Display auf die Systemreinigung hin, damit Sie diese flexibel einplanen können. Für die Durchführung werden die WMF Reinigungstabletten benötigt. Zusätzlich empfehlen wir, den Kombiauslauf und den Wassertank mindestens einmal wöchentlich gründlich zu reinigen.

Manuelle Reinigung des Milchsystems

Bei häufigem Gebrauch sollten das Milchsystem der WMF 950 S regelmäßig durchgespült und die Einzelteile in Reinigungsflüssigkeit eingelegt werden. Sie benötigen den mitgelieferten WMF Spezialreiniger für Milchschäumer.

Manuelle Reinigung des Bohnenbehälters

Die Reinigung erfolgt je nach Bedarf mit einem feuchten Tuch. Dank der automatischen Verriegelung bei der Entnahme des Bohnenbehälters, werden übrige Bohnen nicht verschüttet, sondern können aufbewahrt werden.

Entkalkung

Um Schäden durch Ablagerungen vorzubeugen und stets perfektes Kaffeearoma zu erzielen, sollte die WMF 950 S nach Aufforderung über das Display entkalkt werden. Benötigt werden der Click+Clean Adapter sowie der WMF Flüssigentkalker. Achtung: Während der Entkalkung spült die Maschine den Auslauf mehrmals mit sehr heißem Wasser.

Software Update

Auf der Produktseite stellen wir das aktuelle Software-Update für die WMF 950 S zum Download bereit. Sie benötigen einen leeren USB-Stick mit FAT32-Dateisystem, auf dem die HMI-Datei gespeichert werden kann.

Stecken Sie den USB-Stick in den Steckplatz auf der rechten Seite des Bedienfeldes und wählen Sie „Firmware Update“ und die HMI-Datei auf dem Display. Wichtig! Schalten Sie das Gerät nicht aus, während Sie das Update installieren. Nach erfolgreicher Installation startet das Gerät neu und Sie können den USB-Stick entfernen.

Fehlerbehebung

Tropfschale lässt sich nicht mehr einsetzen.

Dies kann passieren, wenn die Tropfschale abgezogen wurde, obwohl die Brüheinheit nicht in der Ausgangsposition stand. Prüfen Sie also zunächst, ob sich die Brüheinheit im Ausgangszustand befindet. Wenn nicht, entnehmen Sie den Satzbehälter. Durch das Einsetzen der Tropfschale gelangt die Brüheinheit nun wieder in die Ausgangsposition. Wenn Sie nun die Tropfschale erneut entnehmen und den Satzbehälter wieder einsetzen, sollte sich auch die Tropfschale wieder mühelos einsetzen lassen.

Die Mühle ist blockiert.

Schalten Sie die Maschine aus und trennen Sie sie vom Stromnetz. Nehmen Sie den Bohnenbehälter ab und entfernen die übrigen Kaffeebohnen aus der Mühle. Im Anschluss können Sie den Mahlgrad gröber stellen und den Bohnenbehälter wieder aufsetzen. Nachdem die Maschine wieder an den Strom angeschlossen wurde, bereiten Sie ein Testgetränk zu und stellen Sie den Mahlgrad nach erfolgreicher Beseitigung der Blockade wieder ein.
Sollte sich das Problem dadurch nicht lösen lassen, kontaktieren Sie bitte unseren WMF Service. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Maschine funktioniert nicht.

Sollte Ihre WMF 950 S nicht korrekt funktionieren, bitten wir Sie, genau der Bedienungsanleitung zu folgen. Bitte überprüfen Sie auch die Stromzufuhr durch die Steckdose.

Bleibt das Problem bestehen, kontaktieren Sie uns über unsere Service-Hotline unter der +49 7331 258 482. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mein USB-Stick wird nicht erkannt.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr USB-Stick auf das Dateisystem FAT32 formatiert ist und sonst keine anderen Dateien enthält.
Sollte sich das Problem dadurch nicht beheben lassen, verwenden Sie bitte einen anderen USB-Stick.

Dringende Frage?
Chatbot antwortet.

Direkte Antworten

Unser Chatbot kann Ihnen möglicherweise schnell helfen - jederzeit, auch außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten.

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Tägliche Reinigung

Systemreinigung

Manuelle Reinigung des Milchsystems

Manuelle Reinigung des Bohnenbehälters

Entkalkung

Software Update

Fehlerbehebung

Tropfschale lässt sich nicht mehr einsetzen.

Die Mühle ist blockiert.

Die Maschine funktioniert nicht.

Mein USB-Stick wird nicht erkannt.

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